Política de Cambios, Devoluciones y Garantías

1. Productos aptos para cambios

Solo podrán solicitarse cambios o devoluciones respecto de productos sin uso, sellados, no manipulados y en su empaque original.

2. Exclusión de retracto

Por razones sanitarias y naturaleza de los productos, no procederá derecho a retracto respecto de productos abiertos o manipulados.

3. Garantía legal

Los consumidores mantendrán los derechos establecidos en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores respecto de productos defectuosos o fallas atribuibles al producto.

4. Procedimiento

Las solicitudes deberán realizarse mediante el correo {email}, acompañando antecedentes de compra y fotografías cuando corresponda.

5. Evaluación

La empresa evaluará el estado del producto antes de aprobar cualquier cambio o devolución.